Эквайринг является элементом современного бизнеса, способствующим росту и удобству взаимодействия с клиентами.

Что нужно знать об эквайринге?

Эквайринг — это услуга, предоставляемая банком для приема безналичных платежей с банковских карт или электронных средств. Эквайринг играет ключевую роль для бизнеса, так как предлагает современные платежные решения, повышая удобство оплаты и усиливая доверие клиентов.

Основные виды эквайринга:

• Интернет-эквайринг позволяет принимать платежи на сайтах, интернет-платформах и в приложениях.

• Мобильный эквайринг работает через приложение в смартфоне или планшете. Идеален для курьеров, такси, небольших точек продаж.

• Торговый эквайринг предполагает использование POS-терминалов в физических точках продаж (магазинах или ресторанах).

Почему важно подключить эквайринг быстро и правильно? Быстрое подключение позволяет оперативно начать принимать безналичные платежи, не теряя клиентов. Верная настройка важна для предотвращения технических сбоев или отказов в оплате.

Подготовка к подключению: что сделать заранее?

• Какие документы понадобятся для оформления?

Для подключения эквайринга необходимы учредительные документы компании, лицензии (для отдельных видов деятельности), свидетельство об постановке на учет или государственной регистрации, а также вопросник и заявление.

• Требования к юридическому статусу и расчетному счету. 

Подключение эквайринга возможно для ИП, юридических и физических лиц (ремесленники, самозанятые и деятельность в сфере агроэкотуризма) с действующим расчетным счетом в банке.

Выбор банка-эквайера: на что обратить внимание?

Эквайер — это партнёр вашего бизнеса, поэтому необходимо обратить внимание на критерии выбора:

• Тарифы. Сравните стоимость подключения, комиссию за транзакции и учтите ежемесячную абонентскую плату, если она предусмотрена.

• Оборудование. Уточните, как и где получить POS-терминалы или программные решения необходимые бизнесу и их совместимость с имеющимся оборудованием.

• Техническая поддержка. Круглосуточная служба поддержки и обучение сотрудников важны для оперативного решения проблем.

Как избежать скрытых комиссий и переплат?

Избежать переплат можно, если изучить условия договора, уточнить о дополнительных сборах за возвраты, отмены операций или техническую поддержку.

Процесс подключения: основные этапы

1. Подача заявки: как ускорить рассмотрение?

Подключить услуги эквайринга можно на сайте банка или в офисе через оформление заявки. Сразу подготовьте полный пакет документов и убедитесь в корректности данных.

2. Установка оборудования или интеграция с сайтом.

Каждое устройство и услуга требуют настройки и регистрации, которые специалисты банка помогут вам осуществить.

3. Тестирование эквайринга: что проверить перед запуском?

Убедитесь в корректности данных, точности тарифов и настройке автоматического поступления средств на счет.

4. Проверка операций и обучение сотрудников.

Обучите сотрудников работе с оборудованием, решению типичных проблем, процессам обработки возвратов и отмены платежей.

5. Как минимизировать риски отказов в оплате?

Актуальное оборудование и программное обеспечение, возможность выбора метода оплаты необходимы для обеспечения стабильной работы.

6. Контроль первых транзакций: что важно заметить?

Проверяйте точность расчетов и соответствие условиям договора. Быстро реагируйте на отзывы клиентов, чтобы устранить недочеты в работе.