По информации Белорусской железной дороги, 21 мая с 09.45 до 12.00 в связи с проведением плановых технических работ будет недоступна возможность покупки и возврата электронных проездных документов (билетов) в едином разделе «Услуги пассажирам» (pass.rw.by) официального интернет-сайта Белорусской железной дороги rw.by и в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд».

Для приобретения и возврата проездных документов просят обращаться в билетные кассы Белорусской железной дороги.

В поезда с ненумерованными местами можно также оформить проезд в терминалах самообслуживания.

БЖД приносит извинения пассажирам за временные неудобства.