Правительство Беларуси утвердило постановление, которое вводит новые правила биллинга для сотовых операторов. Ключевое изменение – установление предельного лимита задолженности на балансе абонента, сообщает БЕЛТА.
.jpg?1773131806708)
Как пояснил министр связи и информатизации Кирилл Залесский, по умолчанию лимит составляет 5 базовых величин, то есть минус на счете мобильного телефона не может превышать 225 белорусских рублей. При этом абонент вправе обратиться к оператору, чтобы установить другой порог – как больший, так и меньший.
Зачем это нужно?
Инициатива призвана защитить граждан от крупных непредвиденных расходов, например, в роуминге за границей. Из‑за высокой скорости передачи данных (в т. ч. в сетях 5G) даже несколько секунд активности после включения телефона могут привести к существенным тратам. Ранее зафиксированы случаи, когда счета достигали 4 300– 4 500 белорусских рублей. После этого абонентам приходилось доказывать, что это случайность или техническая ошибка.
Как это будет работать?
- при достижении лимита в минус 225 рублей оператор не вправе формировать задолженность ниже этой суммы и предъявлять финансовые претензии сверх нее;
- дальнейшие действия (уведомление абонента, отключение услуг, рассылка SMS) остаются в зоне ответственности оператора;
- перед поездкой за границу абонент может обратиться в офис оператора и изменить лимит, например, снизить его для дополнительной защиты.
Почему выбрали 5 базовых величин?
Эта сумма выбрана не случайно. У операторов уже действует кредитный метод оплаты. Обычно на одного абонента может быть оформлено до пяти сим‑карт (например, на всю семью, иногда – на единый лицевой счет). Лимит в 225 рублей позволяет сохранить эту практику, но при этом ограничивает риски.
Еще одно важное изменение: защита от случайных подписок
Теперь дополнительные услуги (гороскопы, анекдоты, прогноз погоды и т. п.) можно подключить только по инициативе абонента – через ручной ввод SMS‑ или USSD‑запроса. Раньше пользователи могли случайно подписаться на них, нажав на всплывающую рекламную ссылку после звонка.
Эти меры призваны сделать услуги сотовой связи более прозрачными и безопасными для абонентов.
Читайте также: В Беларуси ускорили перенос номера в сеть другого оператора
А1 встречает весну и делится, где абоненты компании отдыхали этой зимой
Связь становится лучше: 4G-сеть для абонентов А1 в Витебской области значительно расширилась
