Несмотря на рост популярности массмаркета и онлайн-шопинга, традиционные бытовые услуги по-прежнему востребованы. Пример успеха, как пишет БЕЛТА, показывает ОАО «Полоцкбыт», которое уже более 70 лет работает в сфере бытового обслуживания. Как предприятие адаптируется к новым реалиям рынка услуг?
Предприятие оказывает около 20 видов услуг, пять из которых являются рентабельными и позволяют поддерживать менее прибыльные, но социально значимые направления. В организации трудятся около 110 человек, услуги доступны жителям Полоцкого, Ушачского, Верхнедвинского и Россонского районов.
Как это работает?
В состав ОАО входит пять комплексных приемных пунктов в сельской местности. Жители деревень приносят вещи в определенные дни, а «Полоцкбыт» обеспечивает транспортировку даже крупногабаритных предметов: подушек, одеял, ковров. Сроки выполнения и стоимость озвучивают сразу, что делает процесс прозрачным для клиента.
Самые популярные услуги
В числе самых популярных – парикмахерские услуги. Они особенно востребованы накануне праздников. Для ветеранов и пенсионеров определенных категорий предоставляют скидки на стрижки.
Ремонт одежды. Швейное ателье предприятия пользуется стабильным спросом, в том числе благодаря мастерам с опытом до 40 лет.
Химчистка. Клиенты ценят высокое качество: специалисты сразу указывают на дефекты, оговаривают результат и гарантийные условия.
Работники химчистки дают важные рекомендации: сохранять этикетки с указанием вида обработки (сухая чистка, деликатная стирка и пр.), не пытаться удалять пятна самостоятельно – это может ухудшить результат.
Необычные заказы и творческие решения
Швейное ателье занимается индивидуальным пошивом и ремонтом одежды. Также принимают заказы от учреждений образования, культуры, спорта. Например, шьют танцевальные костюмы для ансамблей. Среди частных клиентов есть постоянные: одна из полочанок золотого возраста доверяет мастерам создание образов «по картинкам из интернета» – швеи подгоняют одежду по фигуре и дают полезные советы.
Один из самых неординарных заказов –трехслойное шелковое свадебное платье с богатой отделкой. Мастера успешно справились с задачей, и невеста осталась довольна.
Вызовом для предприятия является нехватка квалифицированных кадров, особенно швей. Для решения проблемы «Полоцкбыт» сотрудничает с Полоцким государственным химико‑технологическим колледжем. Для новичков созданы льготные условия: первые полгода – без индивидуального планового задания, нормы выработки снижены на 20%.
Ключевые преимущества «Полоцкбыт»:
- доступные цены (один из самых низких ценовых диапазонов в регионе);
- модернизация за счет собственных средств (закупка оборудования, обновление прачечных);
- индивидуальный подход и опыт мастеров.
Опыт предприятия доказывает, что традиционные бытовые услуги остаются актуальными, если сочетать надежность, качество и гибкость в меняющихся условиях рынка.
Читайте также: В Витебской области готовятся к весеннему паводку. Полоцкий район – в зоне риска
Совмин утвердил новые тарифы: подорожают газ, тепло и электричество для населения. На сколько?
Оставайтесь с нами в социальных сетях:
