Министерство ЖКХ открыло обратный канал связи по вопросам подготовки к отопительному периоду. Жителей просят сообщать о проблемах, которые они замечают в своих домах и на объектах коммунальной инфраструктуры.
Открыты двери в подвал или на чердак, есть проблемы с окнами, входными или тамбурными дверями? Заметили поврежденную теплоизоляцию на теплотрассе, пар из колодца или ливневки? Обо всем этом можно сообщить в министерство – ваше сообщение поможет своевременно обратить внимание на ситуацию.
Как рассказать о проблеме?
Для обратной связи открыты сообщения в Telegram-канале Министерства ЖКХ.
Краткая инструкция:
- Откройте канал в Telegram.
- Нажмите на название канала вверху экрана.
- В открывшемся окне выберите значок ЧАТ.
- Опишите проблему: укажите конкретный адрес, что именно произошло или требует внимания, при необходимости прикрепите фото.
- Отправьте сообщение.
Также сообщить о проблеме можно через директ Instagram-аккаунта.
Чем подробнее вы опишете ситуацию и укажете адрес, тем оперативнее специалисты смогут разобраться.