В недавней нашей публикации жители Полоцка и Новополоцка поделились конкретными историями о буллинге на рабочем месте. Возникло много вопросов, как действовать в подобных ситуациях. Можно ли избежать травли и преследований, кто виновен в насилии, верно ли утверждение «Раз унижают – значит, есть за что»? Сегодня к обсуждению актуальной темы мы попросили присоединиться практикующего психолога Наталью Демьянову, преподавателя психологии Полоцкого медицинского колледжа. Она прокомментировала некоторые высказывания героев прежнего материала и ответила на наши вопросы.
Дарья Алексейчук
– Наталья, давайте начнём с главного. Что делать, если ты понимаешь, что являешься жертвой буллинга?
– В истории одной из героинь вашего материала уже есть ответ на этот вопрос. Екатерина рассказывает, что не была согласна работать с испорченными продуктами ни за какие деньги и потому уволилась. Говоря простым языком, самое лучшее решение в любой ситуации насилия – действия по формуле «стоп – уйди – расскажи».
«Стоп» означает, что вам нужно прекратить любое действие в вашу сторону, которое вызывает у нас внутреннее сопротивление, неприязнь, сложные переживания. Каким путём – вы выбираете сами. Можно, как в случае с Екатериной, сказать открыто: «Я не буду это терпеть». Если агрессором является коллега, вы можете поговорить с начальником, обсудить ситуацию. Ваш руководитель должен будет принять на себя роль арбитра и посодействовать прекращению буллинга. Если говорить о варианте «терпеть», то это может быть только временной мерой, так как долго терпеть психологическое насилие нельзя. Это очень губительно для психики.
«Уйди» подразумевает сокращение контакта с тем, кто является агрессором. Если увольнение – не выход, то постарайтесь максимально избегать агрессора физически. Уменьшайте личные контакты, используйте мессенджеры, электронную почту. Если же ваша работа подразумевает именно личное общение, то постарайтесь организовать своё рабочее место несколько в стороне, чтобы меньше сталкиваться с агрессором.
Пункт «расскажи» – самый главный, без него первые два будут плохо работать. Как только мы начинаем рассказывать коллегам, начальнику, друзьям о том, что подвергаемся буллингу, агрессор становится уязвимым. Поймите: чем больше вы молчите, тем удобнее человеку совершать насилие. Как только о буллинге становится известно большому количеству людей, агрессору приходится отвечать за свои поступки.
– Если, например, в Америке с её новой этикой роль свидетелей насилия приравнивается чуть ли не к роли самого насильника, то как у нас обстоят дела с этим?
– С точки зрения психологии я согласна с этим выводом. Потому что человек, который наблюдает за насилием и ничего не делает, чтобы его остановить, частично разделяет ответственность. Ведь свидетель может хотя бы сказать то самое слово «Стоп», рассказать окружающим о происходящем. С другой стороны, у каждого есть право защищать себя: свидетель буллинга точно также боится агрессора, как и жертва. Поэтому осуждать молчаливых свидетелей не стоит. Нужно заниматься информированием населения о том, какие ситуации на работе нормальные, а какие – нет. Свидетели буллинга также должны осознавать, что они в состоянии повлиять на ситуацию.
– Недавно на экраны вышел документальный фильм про афериста из Тиндера. Там со стороны жертв рассказывают историю о манипуляторе, который выманил у девушек сотни тысяч долларов. В комментариях под фильмом – очень много обвинений в адрес девушек, мол, сами виноваты. Наверняка, читая наш материал про буллинг на рабочем месте, кто-то подумал также. Почему так происходит? Почему люди «добивают» того, кого и так уже «побили»?
– Ощущение того, что жертвы сами виноваты – это защитная реакция нашей психики. Её ещё называют когнитивным искажением. Такие искажения работают автоматически на нашем подсознательном уровне. Человек, наблюдающий насилие, в голове как бы пытается восстановить справедливость (особенно если никак не может повлиять на ситуацию, как в случае с историями из сериала). И для восстановления внутреннего равновесия, он начинает думать: «Раз унижают – значит, есть за что». Таким образом наш мозг распределяет ответственность за плохое действие между двумя участниками – агрессором и жертвой. Что делать, чтобы не поддаваться своим же когнитивным искажениям? Чётко осознавать, что агрессор – единственный виновный в насилии человек. Ведь у него ВСЕГДА есть выбор: устраивать буллинг, манипулировать, шантажировать или же быть адекватным человеком, который решает проблемы, рабочие вопросы посредством уважительного разговора.
Если вы являетесь жертвой буллинга на работе, вы можете обратиться по телефону доверия для взрослых для получения поддержки и консультации: +375-17-290-44-44. Для экстренной психологической помощи вы также можете обратиться к героине нашего интервью – Наталье Демьяновой на ее странице ВК (https://vk.com/dem.natallia).
Читайте также: А вы подвергались буллингу на работе? Жители Полоцка и Новополоцка рассказали истории о давлении, травле, шантаже со стороны начальства
23 февраля и 8 марта – что думают полочане и новополочане об этих праздниках?
Оставайтесь с нами в социальных сетях:
